Sobre EdiAlpe

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Quienes somos

Le presentamos una nueva imagen de la librería online con un formato adaptado a las demandas del cliente de hoy y a las nuevas tecnologías.

En ALPE hemos diseñado la librería jurídica del siglo XXI, con la que queremos satisfacer las necesidades de información del profesional. Para ello hemos transformado el modelo tradicional de librería, ofreciendo inmediatez con la descarga directa de contenidos de muchos libros publicados, además de dar un servicio ágil y rápido tanto en la búsqueda como en envío de todo tipo de publicaciones.

ALPE Publicaciones nace en el año 2000 como librería jurídica y se ha convertido en la actualidad en un referente para el suministro de todo tipo de publicaciones en el sector jurídico-profesional. Distribuye los más diversos soportes: libros, monografías, bases de datos, libros electrónicos, e-books, etc.

ALPE distribuye las obras de todas las editoriales jurídicas. En su librería on-line puede consultar toda la bibliografía jurídica existente sobre más de 15.000 títulos publicados.

ALPE cuenta con un equipo experto en el suministro de información jurídica con más de 15 años de experiencia acumulada.

Servicios

Cuenta EDIALPE

Es la forma más fácil, rápida y cómoda de comprar en Edialpe.com Disponga de un amplio crédito por una pequeña cuota periódica. Elija la cuota y la periodicidad de lo pagos (mensuales, bimensuales, etc) que le cargaremos en la cuenta que nos facilite.

Si desea más información sobre esta forma de pago póngase en contacto con nosotros en el 902 32 33 00.

Boletín de AL DIA EDITORIAL

Aseguramos su permanente puesta al día a través de nuestros boletines electrónicos de novedades.

Envío vía correo electrónico de un boletín mensual con las novedades que se vayan publicando sobre las materias que usted nos indique.

Demostraciones de bases de datos y publicaciones electrónicas

Usted elige como desea ver este tipo de obras, le realizamos una demostración online guiada por teléfono, nos desplazamos a su despacho o le enviamos un disco demo (el servicio dependerá también del tipo de soporte en que este disponible cada obra).

Devoluciones

Le ofrecemos la oportunidad de anular y devolver cualquier pedido si no le ha satisfecho la compra. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier libro en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier libro devuelto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar) será aceptado sin más. Los gastos de envío deberán correr por su cuenta, puede devolverlo por el medio que Usted elija, en cuanto recibamos su devolución, procederemos a reintegrarle el importe de su pedido.

Si algún libro llegara defectuoso o dañado, comuníquenoslo y procederemos a efectuar su canje por otro en perfectas condiciones. En este caso, los gastos de envío correrán por cuenta de edialpe.

Garantías

Garantía de Seguridad

ALPE garantiza la seguridad en todas las comunicaciones con sus clientes: todas las operaciones de datos de la extranet de clientes se realizan a través de un servidor seguro, basado en un estándar SSL, que, mediante un sistema de encriptación, imposibilita el acceso a los datos frente a intentos de violación de terceros.

Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos de uso exclusivo por edialpe.es diseñada para tal efecto.

El certificado de seguridad de la extranet de clientes lo concede una entidad certificadora después de haber controlado la correcta configuración del proceso de encriptación y comprobado los datos de la empresa solicitante. La empresa que emite el certificado es GeoTrust, subsidiaria de Verisign, la mayor empresa mundial de seguridad en Internet.

Garantía de Privacidad

ALPE garantiza la confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal (LOPD). Para asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes contamos con un servidor seguro que impide el acceso a terceros, de modo que en el momento que un cliente se registra o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que pueden resultar de su interés exclusivamente en el caso de que Usted expresamente nos autorice a ello.

Los precios mostrados no incluyen IVA ni gastos de transporte. Gastos de transporte gratuitos para pedidos superiores a 60 euros (sin IVA).

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