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Cálculo de Costes e Indicadores de Gestión en los Servicios Municipales
Autor: 
Carrasco Díaz, D.
Ed: Civitas may-2005
ISBN: 84-470-2349-4 ISBN-13: 978-84-470-2349-3
Colección: Estudios y Monografías de Economía
Soporte: Libro Páginas: 246
El trabajo que presentamos en esta obra tiene su génesis en investigaciones teórico-prácticas realizadas por los autores durante varios años, especialmente en el área de la gestión municipal, constituyéndose la Contabilidad Analítica y los Indicadores de Gestión en instrumentos esenciales para la mejora permanente de dicha gestión y claves en el marco más amplio de la línea de reformas denominadas Nueva Gestión Pública. Consecuentemente, el núcleo fundamental de la obra lo constituye la Contabilidad de Gestión Pública y los Indicadores de Gestión. Respecto a la primera, nuestro estudio se concreta en un análisis detallado de la propuesta de contabilidad analítica pública realizada por la IGAE, incluyendo la modelización de las alternativas de determinación y cálculo del coste de los servicios. Por lo que se refiere a los Indicadores de Gestión, nos centramos especialmente en su estructura y contenido para el control económico de la gestión municipal, cuyos instrumentos de evaluación se concretan en los indicadores de Eficacia, Eficiencia y Economía. Cabe destacar de su contenido que, manteniendo el necesario tratamiento teórico de las diversas materias que desarrolla, inmediatamente se traslada a la gestión municipal a través de propuestas y ejemplos prácticos para los principales servicios prestados al ciudadano, Finalmente resaltar que la publicación puede tener aplicación como material didáctico en las titulaciones de Gestión y Administración Pública, impartidas en muchas universidades, como manual de trabajo o libro de consultas para aquellos que deseen implantar una contabilidad analítica en ayuntamiento y, por supuesto, en cualquier curso sobre gestión municipal.
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Índice
1. INTRODUCCIÓN
2. EL PROCESO PRODUCTIVO EN LOS ENTES LOCALES 2.1. El Servicio de seguridad ciudadana 2.2. El Servicio de ordenación del tráfico de vehículos y personas en las vías urbanas 2.3. El Servicio de alumbrado público 2.4. El Servicio de extinción, prevención de incendios y salvamento 2.5. El Servicio de protección del medio ambiente 2.6. El Servicio de saneamiento de aguas residuales 2.7. El Servicio de disciplina urbanística 2.8. El Servicio de servicios sociales 2.9. El Servicio de biblioteca pública 2.10. El Servicio de instalaciones deportivas de uso público 2.11. El Servicio de mercados
3. LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL 3.1. Antecedentes 3.2. El Proyecto CANOA aplicado a las Corporaciones Locales: análisis crítico y cálculo de costes de los principales Servicios 3.2.1. Objetivos del Proyecto CANOA 3.2.2. Características generales del modelo 3.2.3. Tratamiento de los elementos de coste 3.2.4. Tratamiento de los centros de coste 3.2.5. Tratamiento de los portadores de coste 3.2.6. Tratamiento de los ingresos 3.2.7. Tratamiento de los resultados 3.3. Propuesta de modelización 3.3.1. Modelos con base en elementos y actividades 3.3.2. Modelos con base en elementos, centros y actividades 3.4. Ejemplos prácticos 3.4.1. Policía local 3.4.2. Alumbrado público 3.4.3. Biblioteca 3.4.4. Instalaciones deportivas 3.4.5. Mercados
4. LOS INDICADORES DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL 4.1. Concepto y utilidades de los Indicadores de Gestión 4.2. Propiedades exigibles a los Indicadores de Gestión de las Administraciones Públicas 4.3. Tipologías de los Indicadores de Gestión 4.4. Una Estructura de los Indicadores de Gestión para el Control Económico de la Gestión Municipal 4.5. Los Instrumentos de Evaluación de la Gestión 4.5.1. Los Indicadores de Eficacia 4.5.2. Los Indicadores de Eficiencia 4.5.3. Los Indicadores de Economicidad 4.6. Ejemplos prácticos 4.6.1. Evaluación del Servicio de Recogida, Tratamiento y Eliminación de Residuos 4.6.2. Evaluación del Servicio de Saneamiento de Aguas Residuales 4.6.3. Evaluación del Servicio de Alumbrado Público BIBLIOGRAFÍA
1. INTRODUCCIÓN
2. EL PROCESO PRODUCTIVO EN LOS ENTES LOCALES 2.1. El Servicio de seguridad ciudadana 2.2. El Servicio de ordenación del tráfico de vehículos y personas en las vías urbanas 2.3. El Servicio de alumbrado público 2.4. El Servicio de extinción, prevención de incendios y salvamento 2.5. El Servicio de protección del medio ambiente 2.6. El Servicio de saneamiento de aguas residuales 2.7. El Servicio de disciplina urbanística 2.8. El Servicio de servicios sociales 2.9. El Servicio de biblioteca pública 2.10. El Servicio de instalaciones deportivas de uso público 2.11. El Servicio de mercados
3. LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL 3.1. Antecedentes 3.2. El Proyecto CANOA aplicado a las Corporaciones Locales: análisis crítico y cálculo de costes de los principales Servicios 3.2.1. Objetivos del Proyecto CANOA 3.2.2. Características generales del modelo 3.2.3. Tratamiento de los elementos de coste 3.2.4. Tratamiento de los centros de coste 3.2.5. Tratamiento de los portadores de coste 3.2.6. Tratamiento de los ingresos 3.2.7. Tratamiento de los resultados 3.3. Propuesta de modelización 3.3.1. Modelos con base en elementos y actividades 3.3.2. Modelos con base en elementos, centros y actividades 3.4. Ejemplos prácticos 3.4.1. Policía local 3.4.2. Alumbrado público 3.4.3. Biblioteca 3.4.4. Instalaciones deportivas 3.4.5. Mercados
4. LOS INDICADORES DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL 4.1. Concepto y utilidades de los Indicadores de Gestión 4.2. Propiedades exigibles a los Indicadores de Gestión de las Administraciones Públicas 4.3. Tipologías de los Indicadores de Gestión 4.4. Una Estructura de los Indicadores de Gestión para el Control Económico de la Gestión Municipal 4.5. Los Instrumentos de Evaluación de la Gestión 4.5.1. Los Indicadores de Eficacia 4.5.2. Los Indicadores de Eficiencia 4.5.3. Los Indicadores de Economicidad 4.6. Ejemplos prácticos 4.6.1. Evaluación del Servicio de Recogida, Tratamiento y Eliminación de Residuos 4.6.2. Evaluación del Servicio de Saneamiento de Aguas Residuales 4.6.3. Evaluación del Servicio de Alumbrado Público BIBLIOGRAFÍA
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