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García Gil, F. J.Norma, comentario y jurisprudencia (más de 350 sentencias) aunados en esta completísima publicación, adaptada al Real Decreto en la que , de modo prácticamente exhaustivo, se analiza la protección de los consumidores y usuarios en los más diversos ámbitos: salud y seguridad; productos defectuosos,; servicios varios (telefonía fija y móvil, reparación de vehículos, de aparatos de uso doméstico, tintorerías, etc.); contratación en general (cláusulas abusivas, etc.); contratos específicos (viajes combinados, compraventa y arrendamiento de viviendas, contratos crediticios (préstamos hipotecario, venta de bienes muebles a plazos, etc.), contrato de aparcamiento, contrato de seguro, contratos con oferta de restitución del precio, etc.). En la parte dedicada a la defensa del consumidor, se consideran las asociaciones de consumidores; las reclamaciones administrativas; la mediación y el arbitraje de consumo y el ejercicio de acciones judiciales, con los correspondientes formularios
Completísimo estudio a la vista de las últimas normativas:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
- Ley 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio
PRIMERA PARTE.
ASPECTOS GENERALES DE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
I. CONCEPTO DE CONSUMIDOR
II. LEGISLACIÓN PROTECTORA DE LOS CONSUMIDORES
III. DERECHOS BÁSICOS DE LOS CONSUMIDORES
SEGUNDA PARTE.
PROTECCION DE LOS DERECHOS BASICOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
I. PROTECCIÓN DE LA SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CONSUMIDORES
TERCERA PARTE.
PROTECCION DEL CONSUMIDOR EN EL AMBITO DE LA CONTRATACION
I. CONTRATOS CON CONSUMIDORES A. Disposiciones generales
CUARTA PARTE.
LA PROTECCION AL CONSUMIDOR EN DETERMINADOS CONTRATOS
QUINTA PARTE.
INFRACCIONES Y SANCIONES
I. INFRACCIONES EN MATERIA DE DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
II. SANCIONES
SEXTA PARTE.
DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
I. ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
II. COOPERATIVAS DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (REFERENCIA)
III. RECLAMACIONES DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS
IV. EL ARBITRAJE DE CONSUMO
V. LA MEDIACIÓN Y LA CONCILIACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO
VI. EJERCICIO DE ACCIONES JUDICIALES
SEPTIMA PARTE.
ADMINISTRACIONES PROTECTORAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
OCTAVA PARTE.
ASPECTOS PENALES DE LA PROTECCION AL CONSUMIDOR
I. PROTECCIÓN PENAL DE LOS INTERESES ECONÓMICOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
II. PROTECCIÓN PENAL DE LA SALUD DE LOS CONSUMIDORES
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